28圈用户等级体系分为普通用户和多个VIP等级，每个等级对应不同的权益和服务。用户通过完成平台内的行为任务积累经验值，升星任务包括每日登录、参与赛事直播、进行竞猜或完成休闲游戏等。经验值达到一定数值后，系统自动提升用户等级。
普通用户升级至VIP1需积累1000经验值，VIP等级越高，所需经验值越多，最高可达VIP10。等级上升后，用户可享受专属权益，如提高提现限额、降低手续费、优先客服响应、特色勋章展示以及专属活动邀请。VIP用户还可获得每月定量的免费观赛券和积分加成。
平台在用户中心提供经验值进度条，直观展示升级进度。28圈鼓励用户通过参与全平台活动加速升级，例如双倍经验日活动或充值赠送经验值。明确的升级路线设计，让用户清晰了解成长路径，同时也提升了平台的用户留存和活跃度。